Leverans och retur

Vi erbjuder alltid fri och spårbar leverans inom Sverige. Din beställning skickas direkt från våra partners lager, som kan vara belägna utanför landet. Leveranstiden är vanligtvis 7–14 dagar efter att du lagt din beställning.

Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Med detta kan du följa paketets resa hela vägen hem till dig.

Försenad eller skadad leverans

Om din försändelse är försenad, vänligen kontakta oss på contact@mittklockarmband.com så hjälper vi dig att undersöka ärendet. Om paketet eller varan är skadad, eller om du fått fel vara, kontakta oss inom några dagar efter leverans och bifoga gärna bilder på skadan eller felet.

Retur och ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din beställning, enligt distansavtalslagen. Så här gör du för att returnera en vara:

1. Kontakta oss först via e-post på contact@mittklockarmband.com och ange ditt ordernummer samt anledning till retur.
2. Du får instruktioner om hur och vart du ska skicka tillbaka varan.
3. Returnera varan oanvänd och komplett enligt anvisningarna. Du står själv för returfrakten, utom om varan är defekt eller felaktig.
4. När vi mottagit och kontrollerat returen återbetalar vi dig inom 14 dagar via samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Vill du byta till en annan produkt? Gör en retur enligt stegen ovan och lägg sedan en ny beställning på önskad vara.

Reklamation och garanti

Du har alltid 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vid fel på varan, kontakta oss via e-post så hjälper vi dig vidare.

• Läs mer om våra villkor på Köpvillkor.
• Se vår Integritetspolicy för information om hur vi hanterar dina uppgifter.
• Kontakta oss vid frågor: Kontakt.

Mitt Klockarmband drivs av PROPCAPITAL LTD, ett bolag enligt engelsk rätt (private limited company), registrerat i England och Wales (nr 17077908), 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Storbritannien.